caja-libertadores.jpgTrabajo realizado
La información recopilada sirvió como base estratégica para comprender variables del mercado financiero local. El proceso inició con la Investigación de Mercado Financiero Local y continuó con la elaboración del Plan de Marketing para Créditos, expuesto al Directorio.
Se implementó una Nueva Imagen Institucional (logotipo, isotipo y eslogan) validada mediante Focus Groups. Se diseñó la Estrategia General del Mix Comercial, abarcando servicios, publicidad, promociones, fidelización y estrategia de ventas.
Se realizaron labores de coordinación y capacitación al personal de ventas en todas sus agencias, el diseño de nuevos servicios, y el manejo de información ante la competencia local junto a la Gerencia.









