📰 Artículo 03

Los servicios de marketing: servicios fragmentados y poca inclusión

Servicios de marketing fragmentados y poca inclusión
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El mercado de servicios de marketing en el Perú se encuentra altamente segmentado. Existen agencias especializadas en investigación de mercados, consultoras centradas en planificación estratégica, agencias de publicidad, imprentas y, recientemente, plataformas digitales que operan mediante correo electrónico o WhatsApp.

Esta diversidad de proveedores, con servicios muy específicos y precios variables, ha generado confusión y desconfianza entre los pequeños empresarios.

“El sector marketing no ha logrado integrarse plenamente al ecosistema de la microempresa peruana. Muchas veces, las soluciones están diseñadas para medianas o grandes compañías, dejando de lado a un amplio sector informal o emergente”, indica Juan Carlos Maldonado, gerente general de ABC Marketing.

Asimismo, si bien el Estado ha impulsado iniciativas para mejorar la competitividad de las PYMEs, los resultados han sido limitados. Las capacitaciones y asistencias técnicas ofrecidas no han logrado impactar de manera significativa en el uso del marketing como herramienta de crecimiento.

📌 Servicios integrales de ABC Marketing: una alternativa para la inclusión

Frente a este panorama, ABC Marketing ha diseñado un Servicio Integral de Marketing, SIM, dirigido a empresas de distintos tamaños. El enfoque parte de un acompañamiento continuo, desde el diagnóstico gratuito hasta la ejecución de estrategias orientadas al posicionamiento, incremento de ventas y fidelización de clientes.

Entre sus principales servicios se encuentran:

  • Consultoría integral.
  • Estudios de mercado.
  • Diseño y ejecución de planes y presupuestos de marketing.
  • Indicadores de costo-beneficio.
  • Estrategias de marketing, ventas y publicidad.

El enfoque de ABC Marketing destaca por brindar soluciones personalizadas, adaptadas al contexto y capacidad operativa de cada negocio. Según la empresa, su experiencia comenzó con microempresas y fue escalando hacia medianas y grandes empresas, lo que les permite hoy brindar soporte especializado a negocios en diversas etapas de desarrollo.

Uno de sus servicios diferenciadores es el Consultorio de Marketing Gratuito, en el que las empresas pueden acceder a un diagnóstico sin costo ni compromiso, orientado a evaluar su situación actual en términos de estrategia comercial.

La falta de acceso a servicios de marketing sigue siendo un obstáculo relevante para miles de pequeñas empresas en el Perú. Iniciativas como las de ABC Marketing buscan cerrar esta brecha mediante modelos más accesibles, formación continua y asesoría especializada.

Sin embargo, para lograr un impacto a gran escala, será necesario un trabajo coordinado entre el sector privado, el Estado y las cámaras de comercio que promuevan una visión más amplia del marketing como motor clave para el desarrollo empresarial.

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